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Solución 02

Software a medida y automatización de procesos

Cuando el problema no es la página. Es el proceso. Para negocios que hacen a mano, todos los días, algo que una computadora podría hacer sola: cotizar, confirmar disponibilidad, cobrar, pasar datos de un sitio a otro.

Desde RD$185,000
Proyecto
Tuyo
Código en tu cuenta

Los dos precios salen de los días que lleva el trabajo, no de una tabla. Ningún proveedor dominicano de software a medida publica tarifas —se revisaron varios y todos piden agendar una llamada—, así que el número sale de nuestro propio costo: un desarrollador con experiencia en República Dominicana gana entre RD$120,000 y RD$220,000 al mes, y un día de trabajo a medida tiene que cubrir eso más el tiempo que no se factura. Por eso un sistema a medida cuesta más que una tienda online de RD$165,000: la tienda es un producto conocido que se repite, y esto se diseña desde cero para tu proceso.

Los dos tamaños de proyecto

La mayoría de los negocios empieza por el primero: se automatiza el proceso que más duele y se ve funcionando antes de decidir el resto.

Automatizar un proceso

Un solo proceso, de punta a punta: el que hoy te come las horas. Cotizar, reservar, confirmar disponibilidad, cobrar. Incluye el levantamiento, el panel para que lo manejes tú y la puesta en marcha.

Desde RD$185,000
18 a 22 días hábiles

Sistema a medida completo

Varios procesos conectados entre sí, con su panel, sus integraciones y sus reportes. Es el tamaño de AlegraFest: catálogo, disponibilidad por fecha, cobro con tarjeta y administración propia.

Desde RD$390,000
38 a 45 días hábiles

Esto es para ti si te suena alguna de estas

  • Contestas la misma pregunta de precio o disponibilidad decenas de veces al día
  • Los pedidos viven en un chat y alguien los pasa a mano a una hoja de cálculo
  • No puedes saber al momento qué tienes disponible sin preguntarle a alguien
  • Cobras por transferencia porque no tienes forma de cobrar en línea
  • Cada vez que quieres cambiar un precio se lo tienes que pedir a un desarrollador
  • Tienes los datos, pero sacar un reporte cuesta media mañana

Hay un momento en que el cuello de botella deja de ser la falta de clientes y pasa a ser atenderlos. Alguien contesta el mismo mensaje veinte veces al día. Alguien copia pedidos de WhatsApp a una hoja de cálculo. Alguien revisa a mano si queda inventario para el sábado. Ninguna de esas tareas es difícil; el problema es que se comen las horas de la persona que debería estar vendiendo.

Eso no se arregla con una página más bonita. Se arregla metiendo el proceso dentro de un sistema: que el cliente vea la disponibilidad sin preguntarla, que el precio salga solo, que el cobro entre sin que nadie mande un número de cuenta por chat. Es lo que hicimos con AlegraFest, que pasó de cotizar alquileres a mano por WhatsApp a tener catálogo, disponibilidad por fecha y cobro con tarjeta funcionando sin que nadie intervenga.

Empezamos por el proceso, no por la pantalla. Los primeros días se van en entender cómo funciona hoy tu operación de verdad —no cómo debería funcionar— porque automatizar un proceso mal planteado solo consigue que falle más rápido. De ahí sale una propuesta por módulos, con lo que entra en la primera entrega y lo que puede esperar.

Qué se hace

  • Levantamiento del proceso actual, con el mapa de dónde se pierde el tiempo y cuánto
  • Propuesta por módulos: qué entra en la primera entrega y qué puede esperar
  • El sistema construido a medida, sin plataformas de terceros que cobren mensualidad por usuario
  • Panel de administración para que tu equipo maneje datos y precios sin llamarnos
  • Integraciones donde hagan falta: cobro con tarjeta, correo, WhatsApp, tu contabilidad
  • Capacitación al equipo y acompañamiento durante el primer mes de uso real
  • Código fuente en tu cuenta de GitHub, igual que en los sitios web

Cómo se cotiza

Los dos precios salen de los días que lleva el trabajo, no de una tabla. Ningún proveedor dominicano de software a medida publica tarifas —se revisaron varios y todos piden agendar una llamada—, así que el número sale de nuestro propio costo: un desarrollador con experiencia en República Dominicana gana entre RD$120,000 y RD$220,000 al mes, y un día de trabajo a medida tiene que cubrir eso más el tiempo que no se factura. Por eso un sistema a medida cuesta más que una tienda online de RD$165,000: la tienda es un producto conocido que se repite, y esto se diseña desde cero para tu proceso.

  • Precio por escrito antes de empezar, no por horas abiertas
  • El código fuente queda en tu cuenta de GitHub
  • Sin mensualidad obligatoria para que siga funcionando
Un caso real

AlegraFest cotizaba alquileres a mano por WhatsApp

Una empresa de alquiler de mobiliario para eventos en Punta Cana, contestando la misma pregunta de disponibilidad y precio decenas de veces al día. Hoy el catálogo muestra disponibilidad por fecha, el precio sale solo, y la reserva se cobra con tarjeta sin que nadie intervenga. El equipo cambia precios e inventario desde su propio panel.

Ver cómo se hizo
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Sobre software y automatización

¿Cuánto cuesta automatizar mi proceso?

Depende de cuántos pasos tenga y de con qué tenga que hablar. Lo que sí es fijo es cómo se calcula: se levanta el proceso, se parte en módulos, y cada módulo lleva sus días de trabajo. Automatizar un proceso arranca en RD$185,000 y un sistema completo en RD$390,000, y antes de que firmes nada verás el desglose por módulos con los días de cada uno. No damos una cifra suelta por WhatsApp, porque cualquier número dicho sin haber visto el proceso está mal.

¿No me sale más barato alquilar un sistema por mensualidad?

Al principio sí, y a veces es la respuesta correcta: hay programas dominicanos de facturación e inventario desde RD$1,500 al mes para un negocio chico y entre RD$8,000 y RD$20,000 para una empresa mediana. Si tu proceso cabe en uno de ellos, cómpralo y no nos contrates —te lo decimos igual. La cuenta cambia cuando no cabe: una mensualidad de RD$15,000 son RD$180,000 al año que pagas para siempre, sin quedarte con nada y adaptando tu forma de trabajar al programa. Un sistema a medida se paga una vez, hace lo que tu operación hace de verdad, y el código queda a tu nombre.

¿Tengo que botar el sistema que ya uso?

Casi nunca. Lo habitual es lo contrario: dejar lo que ya funciona donde está y automatizar lo que lo rodea. Si llevas la contabilidad en un programa que te sirve, el sistema nuevo le manda los datos en vez de reemplazarlo. Cambiarlo todo de golpe es caro, se tarda, y suele fallar por razones que no tienen nada que ver con el software.

¿Esto es lo mismo que una tienda online?

No, aunque por fuera se parezcan. Una tienda online vende productos con un flujo conocido: catálogo, carrito, pago. Un sistema a medida existe porque tu proceso no cabe en ese flujo — alquilas por fechas, cotizas por metros cuadrados, cobras una seña y el resto después, o el precio depende de tres variables. Si lo tuyo sí cabe en catálogo y carrito, te conviene la tienda online, que es más barata.

¿Y si el sistema deja de funcionar dentro de dos años?

El código está en tu cuenta de GitHub desde el primer día, así que cualquier desarrollador puede tomarlo y seguir. No queda alojado en una plataforma nuestra ni atado a una licencia que te vendamos. Es la misma condición que en los sitios web, y por la misma razón: si te quedas con nosotros, que sea porque quieres.

¿Cuánto cuesta una página web en República Dominicana?

Depende del tipo, y estos son los precios de entrada: una landing page de una sola sección, desde RD$35,000; una página corporativa completa, desde RD$85,000; una tienda online con cobro por tarjeta, desde RD$165,000. Esos precios cubren la mayoría de los proyectos de cada tipo. Si el tuyo necesita más alcance del que incluye el paquete, te lo decimos antes de cotizar, y el precio final queda cerrado por escrito antes de que pagues nada: no hay costos que aparezcan a mitad del proyecto.

¿Cuánto tiempo toma tener mi sitio listo?

Siete días hábiles para una landing page, quince para una corporativa y treinta para una tienda online, contados desde que recibimos tus textos e imágenes. Si el contenido llega tarde, el plazo se corre; te lo decimos desde el primer día para que no haya sorpresas.

¿El sitio es realmente mío o lo estoy alquilando?

Es tuyo. Recibes el código fuente completo en tu propia cuenta de GitHub y el sitio queda desplegado en una cuenta a tu nombre. Si mañana decides trabajar con otra persona, te llevas todo y cualquier desarrollador puede continuarlo. No cobramos renta mensual por mantenerlo en línea, y no hay nada que se apague si dejas de pagarnos.

¿Incluye el dominio y el alojamiento?

Configuramos ambos a tu nombre y te entregamos los accesos, pero las cuentas son tuyas y las pagas tú directamente. Un dominio .com cuesta entre RD$700 y RD$2,500 al año, y el alojamiento de los sitios que construimos suele salir gratis o por debajo de RD$1,200 al mes según el tráfico. Lo hacemos así para que nunca dependas de nosotros para seguir en línea.

¿Puedo actualizar el contenido yo mismo?

Sí. Los paquetes corporativo y de tienda incluyen un panel donde cambias textos, fotos, productos y precios sin tocar código, más una capacitación en video para tu equipo. En la landing page los cambios de contenido los hacemos nosotros durante el primer mes.

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Cuéntanos cómo funciona hoy el proceso y te decimos, sin cobrar nada, si tiene sentido automatizarlo o si el problema se resuelve más barato de otra forma.

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